7 chiến thuật giúp marketing hiệu quả hơn

1. Tập trung vào khách hàng chính 

Một chiến thuật cổ điển, nhưng đôi khi bị lãng quên là “Câu cá nơi có cá”. Nói cách khác, đầu tư vào những phương tiện truyền thông đặc biệt, trọng tâm, nơi mà khách hàng hiện tại và tương lai sẽ hành động thật sự khi nghe được những thông điệp của bạn. Hầu như mọi ngành nghề ngày nay đều sử dụng Internet, nên bạn hay tìm kiếm một vài website đặc biệt nào đó để làm marketing.

2. Đo lường được hiệu quả hoạt động marketing.

Đừng ngần ngại xoá sổ những chương trình marketing không hiệu quả hoặc không thể đo lường được kết quả. Cần sắp xếp lại và khoanh vùng những đối tượng marketing để các chương trình có thể thể hiện rõ được kết quả. Xin lưu ý rằng các chương trình marketing online với những kỹ thuật cơ bản như đánh giá ấn tượng của khách hàng, số lượng click chuột, vị trí của website trên bảng xếp hạng… dễ dàng đo lường được.

4. Thường xuyên xuất hiện trước mắt khách hàng.

Giá trị của việc thường xuyên xuất hiện trên thị trường có xu hướng gia tăng theo thời gian nếu ngày càng có nhiều khách hàng tiềm năng nhận biết được doanh nghiệp của bạn. Điều này gia tăng cơ hội tiếp cận nhỏ khách hàng tiềm năng và rút ngắn quy trình bán hàng. Sự xuất hiện online thường xuyên tại nơi mà khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng tìm kiến thông tin (bao gồm các website, sách tra cứu thông tin, các công cụ tìm kiếm và như điện tử) sẽ giúp bạn luôn luôn xuất hiện để cung cấp những công cụ đo lường gá trị thông qua những mối quan hệ online.

5. Khéo léo phối hợp hoạt động marketing để thành công.

Một chương trình marketing có thể được phân biệt là "kéo" hoặc “đẩy” : các Công ty đẩy thông điệp của mình đến khách hàng thông qua bưu điện, quảng cáo, thư điện tử và họ cũng thiết lập sự hiện diện của mình tại các website, công cụ tìm kiếm…để kéo khách hàng tiềm năng khi họ tìm kiếm thông tin, sản phẩm và dịch vụ. Thay vì phân vân giữa việc sử dụng nguồn lực nào để “đẩy” hoặc “kéo” marketing, hãy tìm những đối tác trong lĩnh vực truyền thông có cùng đối tượng khách hàng với mình để vừa “kéo” vừa “đẩy” trong cùng một chiến dịch marketing.

6. Tập trung vào chất lượng thay vì số lượng.
 

Nếu chỉ tập trung vào số lượng mà không chú ý đến chất lượng, hiệu quả marketing sẽ rất thấp và nhiều nguồn lực bán hàng sẽ bị lãng phí, nhân viên bán hàng sẽ không tin tưởng vào các chương trình marketing nữa. Thực hiện chương trình có chất lượng là tiêu chuẩn hàng đầu khiến khách hàng tiềm năng thích thú vì thu nhận được nhiều thông tin hơn và sẵn sàng cung cấp những phản hồi về chương trình.

7. Tìm kiếm sự giúp đỡ từ đối tác truyền thông.

Hãy tham khảo ý kiến của những đối tác truyền thông để tìm hiểu những giải pháp marketing của họ, chọn lọc những chiến thuật sáng tạo, phù hợp với doanh nghiệp mình để thực hiện marketing hiệu quả hơn.

Có thể nêu với họ những câu hỏi sau:

• Bạn có quan tâm đến khách hàng mục tiêu của tôi không?
• Bạn có thể giữ được hình anh của mình luôn trong tầm ngắm của khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng không?
• Bạn có cung cấp nhiều giải pháp marketing phục vụ cho mục tiêu của tôi không?
• Bạn có đảm bảo cung cấp sản phẩm tốt nhất cho tôi không?
• Bạn có chuyển tới khách hàng mục tiêu và khách hàng chính yếu của tôi đầy đủ? thông tin liện lạc không?
• Bạn có sẵn sàng chia sẻ thông tin giúp tôi đo lường được hiệu quả chiến dịch marketing và điều chỉn h sự đầu tư của tôi vào marketing không?

Tóm lại, các chuyên gia marketing cần xác định rõ mục tiêu của mình, tích hợp các giải pháp marketing để hỗ trợ kênh truyền thông hiện tại và mở rộng khả năng cạnh tranh, phối hợp các phương thức quảng cáo online có độ phủ rộng và các giải pháp marketing linh hoạt, quan tâm đến các hình thức quảng cáo chính yếu, email marketing, các cataalogue sản phẩm dễ dàng tìm kiếm, banner đặt các website và các thư quảng cáo điện tử, xác định những hình thức phồi hợp nào mang lại hiệu quả cao nhất, chuyển tải các thông điệp lôi cuốn đúng thời điểm và đúng đối tượng , phối hợp nhịp nhàng các hình thức marketing truyền thống và hiện đại.