Dịch vụ G Suite

Câu hỏi thường gặp

• G Suite là gì?

  G Suite trước đây có tên gọi là Google Apps for Work hay Google Apps for Business là một bộ ứng dụng hoạt động trực tuyến bằng trình duyệt trên nền điện toán đám mây được cung cấp bởi Google.

  Bạn đã từng biết đến Gmail là dịch vụ miễn phí tuyệt vời thì G Suite sẽ dành cho doanh nghiệp với việc sử dụng tên miền riêng doanh nghiệp của bạn. Bao gồm các ứng dụng quen thuộc: Gmail, Google Drive, Google Hangouts, Google Calendar, và Google Docs.

  Theo Google, hiện có hơn 5 triệu tổ chức trên toàn thế giới đang sử dụng Google Apps, trong đó 60% các công ty thuộc Fortune 500. Tìm hiểu thêm về G-Suite từ wikipedia tại đây

• Tài khoản người dùng là gì?

  Trên G Suite, mỗi người dùng được định nghĩa là một địa chỉ email dạng nhanvien-01@congtyban.com. Bí danh email nhóm chẳng hạn như banhang@congtyban.com và hotro@congtyban.com sẽ được xem là một nhóm và không bị tính là người dùng bổ sung.

• Làm thế nào để mua và thanh toán?

  Bạn có thể thanh toán trực tuyến qua các cổng thanh toán Ngôi Sao Số hỗ trợ khi đăng ký thanh toán và hàng năm bạn sẽ nhận được thông báo hóa đơn thông qua email. Bạn có thể xem hóa đơn của bạn tại hệ thống ID.ngoisaoso.vn và thực hiện thanh toán tại đây.

• Có nhiều dịch vụ tương tự, chẳng hạn Microsoft 365 tại sao tôi phải dùng dịch vụ G Suite?

  Google có kiến thức và chuyên môn đầu ngành trong việc xây dựng ứng dụng và cơ sở hạ tầng đám mây bảo mật trên quy mô lớn. Mặc dù nhiều nhà cung cấp có thể đưa ra những lời khẳng định này, nhưng chúng tôi tin rằng bảo mật và quyền riêng tư phải được nhìn nhận và hiểu rõ từ quan điểm của khách hàng và đương nhiên Google đã làm được điều đó.

  Google đã thiết kế G Suite để đáp ứng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về quyền riêng tư và bảo mật dựa trên các phương pháp hay nhất trong ngành. Ngoài các cam kết hợp đồng mạnh mẽ về quyền sở hữu dữ liệu, hoạt động sử dụng dữ liệu, bảo mật, tính minh bạch và trách nhiệm giải trình, Google còn là đơn vị hàng đầu thế giới về bảo mật dữ liệu người dùng, tuân thủ luật pháp quốc tế.

• Tôi chỉ muốn mua email có được không?

  Chúng tôi rất tiếc, G Suite là bộ công cụ hoàn chỉnh tuyệt vời liên kết với nhau để cùng làm việc. Bạn không thể mua từng dịch vụ riêng lẻ trong bộ G Suite của Google được.

• Tôi thấy mù mờ về gói Basic và gói Business nó khác nhau gì nhỉ?

  Với gói Basic, bạn sẽ sử dụng được dung lượng 30G cho email và lưu trữ đám mây cùng tính năng cơ bản của bộ G Suite. Gói Business có dung lượng là Không giới hạn (1 TB mỗi người dùng nếu có dưới 5 người dùng)

• Mỗi người dùng có thể có nhiều địa chỉ email không?

  Có nhé, một người dùng có thể tạo thêm nhiều địa chỉ email dưới dạng các bí danh email. Bạn có thể tạo tối đa 30 bí danh email cho mỗi người dùng.

• Có thể cùng lúc đăng ký gói Basic và gói Business trên 1 tên miền được không?

  Có nhé, Bạn có thể đăng ký cùng lúc 2 gói Basic và gói Business trên cùng 1 tên miền với điều kiện số lượng tài khoản đăng ký tối thiểu là 350. Bạn cũng có thể đăng ký gói Basic và mua thêm dung lượng cho các tài khoản có nhu cầu lưu trữ nhiều dữ liệu.

• Tôi có thể di chuyển email hiện có từ nơi khác sang dịch vụ của G Suite không?

  Đương nhiên rồi, bạn có thể di chuyển email từ dịch vụ khác như Microsoft®, IBM® Notes® và các hệ thống khác. Ngôi Sao Số sẽ hỗ trợ bạn nếu như bạn không biết cách thực hiện nhé.

• Tôi thấy Gmail miễn phí có gì khác biệt đâu so với trả phí, tại sao tôi phải mua?

  Khác biệt nhiều chứ bạn, với các tính năng trả phí: bạn sẽ có email theo tên miền ví dụ (hotro@congtyban.com), địa chỉ email nhóm không giới hạn, đảm bảo thời gian hoạt động 99,9%, gấp đôi dung lượng lưu trữ của gói miễn phí, đương nhiên hoàn toàn không có quảng cáo, hỗ trợ 24/7, G Suite Sync for Microsoft Outlook và nhiều tính năng khác.

• Tôi có thể di chuyển tệp từ giải pháp lưu trữ hiện tại sang Drive không?

  Có, rất đơn giản chúng tôi cung cấp cho bạn công cụ di chuyển để chuyển dữ liệu quan trọng của bạn sang G Suite.

• Bộ nhớ lưu trữ đám mây Drive là bao nhiêu?

  Với gói Basic của G Suite cung cấp 30 GB bộ nhớ cho mỗi người dùng cho cả Drive và Gmail. Gói Business và gói Enterprise sẽ có bộ nhớ không giới hạn (với những tài khoản có dưới 5 người dùng, mỗi người dùng sẽ nhận được 1 TB).

• Tôi đang không biết Drive doanh nghiệp thì khác gì ?

  Ngoài lưu trữ lớn hơn, bạn còn có quyền kiểm soát chia sẻ, tính năng ngăn chặn mất dữ liệu (DLP) và báo cáo chuyên sâu.

• Với Google Meet, người tham gia bên ngoài có thể tham gia cuộc gọi không?

  Đương nhiên rồi! Bạn có thể chia sẻ liên kết (URL) với những người bạn muốn cho tham gia cuộc họp.

• Việc cài đặt có phức tạp và tôi có thể tự làm được không?

  Bạn chỉ cần đang sử dụng trình duyệt Chrome, Firefox, Safari và Edge phiên bản mới. Bạn sẽ không cần cài đặt bất kỳ plugin hoặc phần mềm nào. Meet hoạt động chỉ cần trình duyệt. Trên điện thoại của bạn, chỉ cần cài đặt ứng dụng Meet từ App Store của Apple hoặc Google Play của Google.

• Vậy với phương pháp gọi quay số truyền thống, tôi có cần dùng dịch vụ bên thứ ba không?

  Không. Với G Suite, số điện thoại và mã PIN mỗi cuộc họp bạn sẽ tự thêm mà không cần có cấu hình nào khác.